生效日期:2023年 03月 10日
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本政策将帮助您了解以下内容:
一、本政策适用范围 本政策适用于我们向您提供的所有产品与/或服务,包括软件页面浏览、软件登录等。 需要特别说明的是,为了提升您的用户体验,我们可能会在您同意的情况下接入第三方开发或提供的产品与/或服务,或链接至其他第三方网站。您知悉并认可,第三方产品与/或服务或网站均由第三方独立向您提供,而不受到本政策的约束。您应仔细约定并了解第三方产品与/或服务或网站对于用户个人信息保护的相关条款,我们将不为第三方的个人信息保护负责。 针对特定的产品与/或服务,我们可能会另行制定专门的个人信息保护政策、声明、通知等(以下简称“具体政策”)。若具体政策有专门规定,请以具体政策为准,具体政策未尽之处,适用本政策。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们提供的基础业务功能需要依赖部分信息才得以运行,您知悉并同意,在您选择使用该项业务功能时,我们会收集您主动提供的或因使用我们的产品与/或服务而产生的信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权同意。
1. 账号注册、登录与验证
当您需要注册元语账号并进行登录时,您需要向我们提供下述信息:
(1)您的手机号码及短信验证码:当您注册账号时,我们会基于您提供的手机号码向您发送短信验证码,如果您不提供您收到的短信验证码,将导致注册失败,同时,我们也会将您的手机号码用于验证您的身份,如您拒绝提供您的手机号码,您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。提示您注意,您提供的手机号码将作为您后续使用元语的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。
(2)密码信息:您也可以为您的账号设置登录密码,该信息非必要提供,您有权选择使用手机号码加密码进行登录或者仅通过手机验证码登录。
(3)第三方用户信息:如果您使用第三方用户账号登录的,您还应同意我们根据您的选择情况收集您的第三方账户昵称、头像和/或Apple用户名、邮箱名。
(4)账号信息:当您进行注册的过程中,您同意我们收集您向我们提供的账号信息,包括但不限于您的用户昵称、您所填写的出生信息、性别信息,以及您所设置的密码等。我们会基于您提供的性别信息为您提供性别匹配服务,如果您不提供此类信息,将导致注册失败,您将无法注册并继续使用本产品与/或服务;密码信息并非您需要向我们提供的必要信息,您也可以选择直接通过短信验证码进行注册、登录。
(5)用户信息:当您通过提供上述信息完成账号注册后,即视为您已经成功登录元语并始终处于登录状态。为了保护您的账号安全,您同意我们处理您的账号信息。
(6)找回密码 当您需要找回密码时,您需要提供您注册时提供的手机号码及接收到的短信验证码,用于核实您的身份。通过核验后,您需要设置新的密码代替原密码以便于您下次选择用户名+密码的方式登录元语。
2. 设备信息
为了使元语与您的移动设备进行必要的适配,为您提供安全、可信的产品与使用环境,保障元语的安全运行,在您使用元语时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,我们会收集您的地址信息。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、保障您的账号安全。除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方,但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将您的设备信息与其他信息相结合识别您个人身份,由此造成您任何损失的,您应向该第三方主张赔偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述设备信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
3. IP地址信息
我们可能需要收集您的IP地址归属地信息,用于在您发帖时展示您的IP地址归属地。我们收集上述信息是为了更好地保护您的合法权益,防止假冒账号和传播虚假信息、网络暴力等行为。对于公众账号,我们可能会进一步搜集您的运营主体、注册运营地址、内容生产类别、统一社会信用代码、有效联系方式、互联网协议(IP)地址归属地等信息。
(二)为了改善产品与/或服务质量、研发新产品或服务等目的,我们可能需要您向我们提供或允许我们收集如下信息,这些信息并非基础业务功能运行所必需,您如拒绝不会对使用基本业务功能产生不利影响,但可能会影响您使用我们的扩展业务功能:
1. 上传、分享功能
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您知悉并同意,如您在元语传输的任何内容中含有他人的个人信息,请您确保已经获得了个人信息主体的授权同意,我们对此不承担任何责任,由您自行解决并承担责任。
2. 搜索功能
当您使用本产品与/或服务中的「搜索」功能时,您需要向我们提供您输入的关键字信息,用于为您展示您需要的内容及您搜索的历史记录,您可以选择删除历史搜索记录。如您不希望提供上述信息,请您不要使用搜索功能。
3. 意见反馈
如您有任何关于本产品与/或服务的反馈意见,您可以通过客服[400-671-6181]进行反馈。您需要提供您的意见描述、上传证明照片用于帮助我们知悉您提出的问题并寻找对应的解决方案。为了能及时对您提出的意见进行反馈,您需要向我们提供您的手机号码,以便于我们可以及时联系到您。
4. 剪贴板功能
当您在我们产品与/或服务中使用剪切板功能时,我们可能会读取、使用您设备上的剪贴板的内容,以实现:当您将分享特定活动所生成的链接或者分享码写入剪贴板后,您打开元语时将即可自动跳转至对应的活动内容,便于您便捷浏览活动信息。
(三)App所调用的系统权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的麦克风功能,并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入、语音变声功能,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
(四)我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用我们提供的部分产品与/或服务。关于第三方合作伙伴身份、我们获取的信息类型、目的等内容,我们会向您如实披露。
(五)征得同意的例外
根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
(六)Cookie等同类技术的使用
三、我们如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
(一)委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品与/或服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并对其个人信息处理活动进行监督。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议或其他数据保护相关协议,要求他们按照我们的要求、法律法规规定以及其他能够保证个人信息的保密和安全的措施来处理个人信息。
我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用元语时,处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,请您详细参见本政策附录1“第三方合作伙伴收集个人信息情况”,并以列表所附之该合作伙伴的官方隐私政策为准。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法享受相应的产品与/或服务。
(二)共享
除非存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:
(1) 获得您的明示授权或同意或基于您的要求;
(2) 根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供的;
(3) 为了国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益而需要提供的;
(4) 为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的;
(5) 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品与/或服务,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。
目前,我们的合作方包括以下类型:
① 第三方SDK合作伙伴。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、范围等情况,请您详细参见本政策附录二“第三方合作伙伴收集个人信息情况列表”。
② 提供基础设施、安全监测等技术类服务的合作伙伴。为了提高产品与/或服务系统的安全性、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、排查本平台系统问题及异常信息,并进行反欺诈和反伪盗,我们可能会将您的手机号码,地理位置信息,登录IP地址提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术服务提供方,以分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查。
(6) 其他法律法规规定的情形。 您知悉并同意,若您通过使用我们的产品与/或服务提供的功能,主动公开、共享您的相关信息到第三方平台(如微博/微信/QQ等),在这种情况下,共享信息将被即时并广泛的传播,对于此种情况下所导致您个人信息的共享,我们不负担任何责任。
(7)数据转移。若我们或我们平台发生重组、合并、分立、清算或资产出售时,您的信息将作为交易标的转移到新的主体,在本政策变更前,您的个人信息仍然受到本政策的保护。
(三)转让
原则上,我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:
(1) 获得您的明示授权或同意或基于您的要求;
(2) 根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供的;
(3) 为了国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益而需要提供的;<
(4) 为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)在涉及合并、分立、解散、收购或被宣告破产时。如涉及到个人信息转让,我们会向您告知个人信息接收方的名称和联系方式。我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(6)您自行向社会公众公开的您个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(8)协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,我们有权应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。如您在我们平台上创建的某一内容被指控知识产权侵权或内容违规,如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我们会视情况向该上述机构提供被投诉用户的联络方式及个人必要信息,以促成交纠纷的解决。我们平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
(四)公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 获得您的明示授权或同意或基于您的要求;
(2)根据适用的法律法规、法律程序要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供的;
(3) 为了国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益而需要提供的;
(4) 为了维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的。
四、您对您的个人信息享有的权利
(一)访问您的个人信息 如您的账号处于正常使用状态,您有权随时访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使个人信息访问权,您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。
(二)更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有更新或错误时,您有权联系客服【400-671-6181】作出更正。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定处理您的个人信息;
2. 如果您不再使用我们的产品与/或服务;
3. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
4. 如果我们停止提供产品与/或服务,或者保存期限已届满;
5. 如果您撤回同意。
在满足上述条件的情况下,如您希望删除您的个人信息,您可通过本政策提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 请您知悉,您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。 当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。请您知晓并理解,根据法律法规的规定,如果法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
(四)注销您的账号 您可以通过联系客服【400-671-6181】 ,向我们提出注销您已注册的账号的请求,我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。 请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉,我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。 您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
(五)撤回您的授权同意 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您知悉并同意,在某个产品与/或服务依赖您的授权才可实现或正常运行的情况下,如您撤回相关授权后, 我们无法继续为您提供相应的产品与/或服务或该产品与/或服务的部分功能将受到影响;对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。 当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(六)获取您的个人信息副本与可携权 您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系。在法律法规规定的条件下,如果技术可行,您也可以要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他主体。
(七)近亲属的权利
在符合法律法规等相关规定的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利。
(八)响应您的上述请求
为实现本政策所约定的用户权利,您可以通过联系客服【400-671-6181】提出请求,我们会在此处总结用户遇到的高频率问题并且提供相关解决方案。如果您通过此方式仍无法实现您的用户权利,您也可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的30天内完成核查与处理并给予您回复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益, 或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
五、我们如何存储您的个人信息
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。
我们目前未跨境传输在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的信息,若我们需要将您在中国大陆地区采集的个人信息转移到其他司法管辖区的,我们会遵照相关适用法律的要求,进行数据出境安全影响评估、落实统一的安全保障措施并征求您的同意,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
我们承诺,除非法律法规另有要求,或者您要求我们依法删除个人信息的情况以外,我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。
如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息
(一)数据安全措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些产品中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制对处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们会定期对本产品的所有接口进行安全性扫描,并采取防范恶意代码、流量攻击等保护措施,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。
为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实用户身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非我们出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。
我们会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非在法律允许的范围内延长保留期限。
(二)安全事件
互联网并非绝对安全的环境,但我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、我们如何保护未成年人个人信息
“我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
您理解并承诺,您向我们提供的本人年龄信息是真实的,如果我们通过技术手段分析并计算出您可能属于未成年人的,我们有权对您的账号采取限制措施,即限制您帐号进行浏览、使用特定功能和消费行为。以上限制措施是为了保护未成年人的身心健康与安全,您不可撤销地放弃对我们进行任何主张。如果您认为自己不是未成年人,请您进行实名认证。我们在核实您的身份后,立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。
如果未成年人的监护人发现未成年人虚报年龄注册我们的账号的,可向我们提出中止/终止该未成年人的账号。为了验证请求方为未成年人的监护人,我们可能会要求您提供您的身份证以及收集号码等信息,以保障用户的账号安全。
如果我们发现自己在未事先获得监护人的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的更新
由于业务的发展和法规的更新等,我们可能不时更新或修改本政策。我们会在本页面上发布更新后的隐私政策,但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。您同意并继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。
若涉及重大、实质性变更,我们会依据具体情况,以显著的方式通知您,包括但不限于向您发送更新通知、在页面弹窗或通过站内信方式提示您等。
本政策所指的重大、实质性变更包括但不限于:
1. 我们的产品或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您在此类变更和修订之后继续使用我们的网站,将被视为您同意本政策的变更和修订。九、如何联系我们
如您在使用我们的产品与/或服务时对本隐私政策有任何问题、举报或投诉,您可通过客服【400-671-6181】与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15个工作日内完成核查与处理并给予回复。
十、附则
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至【北京市朝阳区】人民法院。
本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。
请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。 附录1 第三方合作伙伴收集个人信息情况列表
功能类型 | 第三方公司名称 | 收集目的 | 收集方式 | 收集个人信息类型 | 第三方隐私政策链接 |
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支付 | 财付通支付科技有限公司 | ||||
完成服务和产品支付 | |||||
无 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay | ||||
支付 | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | ||||
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