元语用户服务协议

1.本协议内容同时包括海马云可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对本协议的接受，即视为您对前述任何专项规则的接受。

2.需特别说明的是，本服务可能整合于海马云或海马云以外的第三方提供的服务，您应仔细识别实际服务提供方，并向其主张权利和责任。海马云将依据法律法规要求履行相应的义务和责任，除此之外，海马云将不会对该等第三方的行为承担其他义务或责任。

1.您使用本服务，可以通过元语官方网站、海马云公司已授权的第三方入口等方式访问元语网页版或元语相关网站。若您并非从海马云公司或经海马云公司授权的第三方获取本服务的，海马云公司无法保证非官方版本的元语相关服务能够正常使用，您因此遭受的损失与海马云公司无关。

2.海马云公司可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。

3.为更好地提升用户体验及服务，海马云公司将不定期提供本服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等）。为保证本服务安全、提升用户体验，本服务部分或全部更新后，海马云公司将在可行情况下以适当方式（包括但不限于系统提示、公告、站内信等）提示您。

4.除非得到海马云公司明示事先书面授权，您不得以任何形式对本服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

5.您理解，您使用本服务需自行准备与本服务有关的终端设备（如电脑、手机等装置），一旦您在您终端设备中打开元语网页版或访问元语相关网站，即视为您使用本服务。为充分实现本服务”的全部功能，您需要将您的终端设备联网，您理解您应自行承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

6.您注册成为元语用户后，即可以使用公司元语的在线产品及/或服务，包括服务时间、道具及其他服务等产品及/或服务。

7.您可通过支付费用以购买元语产品及/或服务，您知悉并同意，一旦您成功支付费用，您将不得要求将已经购买的服务兑换成现金、预付费卡或以其他形式予以退还，除非本服务协议另行明确约定或者适用的法律法规另有明确要求。

8.您可以购买元语提供的产品和/或服务。您知悉并同意，在您购买的产品或服务作为收费项目的情况下，如产品和/或服务有使用期限或次数限制的，则超出有效使用期限有效服务期限（不管您是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，本公司均有权采取措施取消的使用权或者取消继续提供服务。

9.您知悉并同意，任何标注为“永久性”、“长期性”“持续性”使用等类似描述的产品和/或服务，其使用期限不得被理解、解释、推理为永远不会停止，应当被理解为其到期期限为本公司宣布停止产品及/或服务的运营之日，本公司将没有任何义务再继续提高任何后续相关服务，用户亦没有任何权利要求本公司继续提高该服务或要求本公司以任何形式补偿、赔偿相关服务。

10.上述产品和/或服务的使用权以及具体收费标准均由本协议或本公司在相关网站上予以颁布，您应当在购买、使用前仔细阅读，一旦用户选择购买相关服务，则表明用户已经充分理解上述内容，并接受其价格。

1.您在使用本服务前，需确保您已通过您享有合法使用权的手机号码、QQ帐号或微信帐号在元语上授权登录并使用本服务。您同意并理解，在您使用需要进行身份认证的功能或相关服务时（例如您通过元语实现的用户内容上传、分享等），根据相关法律法规，您应保证您所使用的相关第三方帐号已进行实名制注册登记；或者，您可能需要提供您的真实身份信息（例如：手机号码）实名认证后方可使用，您应保证所提供的身份信息的真实、准确、合法、有效。您可以拒绝提供，如果您选择拒绝提供，则您将可能无法获得相关服务，但不影响您正常使用元语的其他功能与服务。

2.海马元公司有权根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定，请您进行实名认证，包括但不限于请您提供面部特征等个人生物识别信息、身份证信息、手机号码等个人信息。您应当如实填写和提交帐号注册与认证资料，完成信息登记，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。海马云将依据您填写和提交的帐号资料，在法律允许的范围内向其他用户展示您的注册信息。

您理解并同意：

（1）您用以参与本服务的帐号及其中内容由您独立维护、运营并独立承担全部责任。在您遵守法律法规及本协议的前提下，海马云不会干涉、也不可能参与该元语帐号的运营等独立活动；

（2）海马云自主开发并独立享有本服务技术接口的知识产权等合法权益，您仅有权在本服务范围内进行使用；

（3）因您的原因导致的任何纠纷、责任等，以及您或您的元语帐号或内容违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由您独立承担责任、赔偿损失，与海马云无关。如侵害到海马云或他人权益的，您须自行向海马云或其他人承担全部责任和赔偿一切损失。

3.您理解并承诺，您所设置的帐号信息不得违反国家法律法规及元语的相关规则，您的帐号名称、头像和简介等信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）设置帐号信息，不得恶意使用元语帐号。您在帐号使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的帐号信息进行审核。

4.您的元语帐号仅限于您本人或本企业使用，未经海马云公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果海马云公司发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，海马云公司有权立即暂停或终止向该帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号。

5.您有责任维护个人帐号信息的安全性与保密性，并对您以该帐号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在本服务上进行的任何创作、分享、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对帐号信息的保密，在任何情况下不向他人透露帐号信息。若发现他人未经许可使用您的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知海马云公司。

6.当您完成元语的登录并进行合理和必要的身份验证后，您可随时浏览、修改自己授权提供的个人身份信息。

7.在您进行账号注册或使用本服务时，如发现您账号可能存在涉诈异常情形或风险的，海马云公司有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号，并可根据风险情况，采取限期改正、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册以及本协议规定的其他处置措施。

8.在向您提供本服务过程中，如发现涉诈违法犯罪线索、风险信息的，海马云公司有权依照国家有关规定，根据涉诈风险类型、程度情况移送公安、金融、电信、网信等有权部门并采取封号等必要措施。

9.您不得恶意注册、获取元语账号。恶意注册元语账号的情形包括但不限于：

通过海马云公司提供的或者明确许可的软件或服务以外的任何软件或者服务注册、获取元语账号；或者通过任何软件或服务以非人工、非手动方式注册元语账号；或者频繁、批量注册、获取超过合理数量的元语账号。

10.注销账号 您有权注销您注册的账号。您可通过客服【 400-671-6181】，向我们提出注销请求，我们会在核实您的身份信息后，为您注销账号。

1.您在使用元语服务中，自行上传的素材（包括但不限于人物肖像、声音、音频、图片、视频等）或如您的设计/创作成果中包含您自行添加的素材（包括但不限于人物肖像、声音、音频、图片、视频等），或者包含元语提示须由您自行获得授权的素材（包括但不限于人物肖像、声音、音频、图片、视频等），则您在设计/创作成果前需确保已获得上述素材的必要授权；否则，因此产生的侵权纠纷或法律责任由您自行处理、承担。

2.未经元语许可，您不得将元语提供的内容用于向第三方授权、转让、共享、租售等；不得允许该等内容以任何形式（包括独立文件形式）被第三方下载、提取、解压缩、再分销；也不得将该等内容用于元语的竞争业务中。

3.您制作并下载成果后，在元语的视频或模版编辑器外对设计成果进行增添、删减等任何修改行为，元语概不负责。

4.您不得对元语提供产品和/或服务内容以冒犯、侵权、违法等不当方式使用，不当方式包括但不限于：

1.保护用户个人信息是海马云的一项基本原则，海马云将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可海马云不会向第三方公开、透露用户个人信息。海马云对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

2.您在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便海马云向您提供及时有效的帮助，或更好地为您提供服务。根据相关法律法规和政策，请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

3.一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如帐号申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

4.海马云将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

5.海马云非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

6.您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式非法使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。

7.您将照片、个人信息等资料上传，有可能会被包括但不限于其他用户在内的任何人复制、转载、擅改或做其它非法用途，您应当充分意识此类风险的存在，您明确同意，您使用本服务所存在的风险完全由您自己承担。

1.1 本协议所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布的任何内容，包括但不限于元语帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用元语号帐号服务所产生的内容，也称“元语信息内容”。

1.2 您理解并同意，元语一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，因此您不得利用元语帐号服务制作、复制、发布、传播如下干扰元语和平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

1.3 如您上传、发布的内容需要取得相关法律法规规定的许可、进行备案或取得相关合法资质的（包括但不限于新闻信息采编传播资质、互联网视听内容制作及传播资质等），则您应自行取得相应的许可、备案或资质证明。否则，海马云有权拒绝或终止提供本服务，并依照本协议对违规帐号进行封号或进行处罚。因此给海马云或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。

2.【软件使用规范】

3.【对自己行为负责】

您理解并同意，元语仅为用户提供创作的平台，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所制作的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。海马云无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

4.您保证：不对平台、技术接口、本服务数据进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）；不对平台、技术接口、本服务数据进行内容、功能、逻辑及界面等任何方面的修改；不得将平台、技术接口、本服务数据或业务用于本协议以外目的。

1.元语帐号的所有权归海马云所有，您完成申请注册手续后，获得元语帐号的使用权，该使用权仅属于申请注册主体。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖等行为。

2.元语帐号密码由您自行设定。海马云公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码，不得非法买卖、出租、出借个人账号。如发现您的元语账号可能存在异常情形或风险的，海马云公司有权根据相关法律法规规定重新核验您的账号。海马云公司与您共同负有维护帐号安全的责任。海马云公司会采取并不断更新技术措施，努力保护您的帐号在服务器端的安全。您需要采取特定措施保护您的帐号安全，包括但不限于妥善保管元语帐号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。当您使用完毕后，应安全退出。您同意在任何情况下不向他人透露帐号或密码信息。因您保管不善可能导致帐号被他人使用（包括但不限于遭受盗号、密码失窃）或信息数据泄漏，责任由您自行承担。您理解并同意，在您未进行投诉或提出帐号申诉等方式明确告知元语帐号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前，海马云公司有理由相信该帐号行为是您使用帐号的行为。

3.在您怀疑他人在使用您的帐号或密码时，您同意立即通知海马云公司。如果您当前使用的元语帐号并不是您初始申请注册的或者通过海马云公司提供的其他途径获得的，但您却知悉该帐号当前的密码，您不得用该帐号登录或进行任何操作，并请您在第一时间通知海马云公司或者该帐号的初始申请注册主体。如果海马云发现您并非该帐号初始申请注册主体，海马云公司有权在未经通知的情况下终止您使用该帐号。

4.如您违反相关法律法规、本协议以及专项规则的规定，海马云公司有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对元语帐号的使用，且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据清空等），由您自行承担。

5.如果您的元语帐号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录，您可以按照海马云公司的申诉途径进行申诉。但海马云公司并不承诺您一定能通过申诉找回帐号。

1.针对您违反本协议或其他服务条款的行为或您违反法律法规的情形,海马云公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容、短期禁止发布内容、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号、将必要信息进行保存并向相关部门进行报告等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，海马云公司不承担任何责任。海马云公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，海马云公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。

2.因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

3.海马云公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，使用本服务不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，海马云公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

4.因您对授权素材违法、违规或违约修改、使用等所导致您自身的损失由您自行承担；给元语或第三方造成的损害和损失，由您全部赔偿，包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损害、律师费用、法律开支等一切维护权益的费用。元语无须对您和第三方承担任何责任，并且，有权在不予通知的情况下关停您的平台帐号，且不予退回您已付任何费用（如有）。

5.您理解并同意，如元语获悉任何素材或内容可能被指控侵犯任何第三方的权利，元语有权要求您立即停止使用该内容、删除或销毁任何复制件以及确保您的客户、分销商和/或雇主同样采取上述行动，因此引起的费用由您自行承担。

6.对于因本协议引起的任何利润损失、惩罚性、特殊、间接、后果性、附带或其他类似损害、费用或损失，元语无需对被授权人或任何其他人或实体承担责任，即便元语已被告知可能发生该等损害、费用或损失。

1.您理解并同意，本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。海马云公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，海马云公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本服务以及其他的损失和风险。

2.您理解并同意，元语将尽全力丰富可体验的服务与内容，但由于服务与内容的自身属性、市场调整或版权变动等原因，元语有权中止或终止部分服务以及变更、下架部分内容。元语无需进行事先通知或单独通知，具体以元语平台最新显示为准。您将无法在元语上再次编辑使用已变更、下架的内容，您于内容变更、下架前下载完成的创作成品可以永久使用、生成分享链接的可以永久分享，但您的上述使用、分享等仍应遵循本协议。对于因前述原因造成您无法享有相关权益的，元语不承担任何责任且无需退还已收取的费用。

3.本服务的中止或终止包含如下情况：

依据本款中止或终止服务后，元语无需对您另行特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询我们的客服【400-671-6181】。

4.中止或终止后的处理

1.我们拥有元语内产生的所有内容（包括但不仅限于软件名称、代码、物品、角色、场景、声音、音乐、音效效果、人物造型、运行方式、相关文档、账号数据、服务记录、脚本文件等全部相关信息）的全部权利、所有权以及知识产权。我们享有的所有知识产权和相关权益，不因您的任何使用行为而发生任何的权利转移。未经我们授权，您不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载、出租、发行、转移、销售，以及通过任何程序或设备进行操作等），亦不得修改、改编、翻译与我们的产品与/或服务所使用的软件、技术、材料及所展示的内容等，或者创作与我们产品与/或服务相关的衍生品，或者利用我们的产品与/或服务的部分或全部向任何第三方提供产品与/或服务等，否则，我们有权追究您的责任，要求您赔偿由此给我们或其他人造成的损失，并有权视情况将上述行为移交相关政府部门处理。

2.我们仅授予您可撤销的、有限的、不可转让的、不可转授权的及非排他性的授权，您仅可以为访问/使用元语产品或服务的目的而使用该软件。

3.您知悉并同意，任何情况下，您都无权擅自使用、删除、掩盖或更改我们的任何商业标识（包括我们的商标、Logo、图形及其组合，以及其他标识、徵记、产品和服务名称、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征、版权声明或者其他权利声明等，以下简称“标识”）。未经我们的事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册或版权登记等，也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或其他有权处理这些标识，亦不得实施任何误使他人认为您与这些标识有关联的其他行为。如由于您违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的，需要由您承担法律责任。

4.用户账号所有权归属于海马云公司所有，相应地，您使用元语产品及/或服务过程中，在注册账户下所产生及/或创作的全部内容（包括但不限于您的账号数据信息、角色数据信息、人物形象、图片、视频、音频、模型等），其知识产权及所有权均属于本公司。您应保证相关内容不侵犯任何第三方的合法权益，否则由您承担一切责任，您在完全遵守本协议正常使用元语的过程中，对您的用户账号的数据信息按照本协议规定享有对应的使用权。

为免歧义，如果根据任何国家或地区的法律，本公司无法享有上述权利，则您在此不可撤销并唯一地将上述权利全部无条件地转让给公司；如果任何国家或地区的法律禁止或限制此类转让，则您在此不可撤销并唯一地将上述权利独占授予公司永久免费使用。

5.您应保证您使用我们的产品与/或服务时，所提交、上传的任何人物肖像、文字、图片、音频、视频等内容（以下简称“授权内容”）均由您原创或已获合法授权（含转授权）。您知悉并同意，如因您上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而引起权利纠纷的，您应当自行解决该等纠纷并独立承担相应的责任；如有任何第三方向我们主张授权内容的权益，您应当为我们积极向第三方抗辩，或者按照我们的要求，为我们向第三方抗辩提供必要的配合与协助，包括但不限于提供与授权内容有关的权利证明文件、资料、信息等；如因您上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而给我们造成损失的，您应当赔偿我们遭受的全部损失，并消除前述授权内容的侵权或权利瑕疵问题给我们造成的不良影响。

6.您理解并同意，为实现我们的产品与/或服务的目的，自您创作或上传内容在元语完成或提交之日起，对您完成或上传的特定公开非保密内容，您即授予我们一项在全球范围内、永久、免费、非独家、不可撤销、可转授权（通过多层次）、不受任何形式限制的权利，允许我们、我们的关联公司及指定的合作方就授权内容享有如下的使用权利，包括但不限于存储、再次使用等。

1.如您发现元语内存在任何侵犯您权利的内容，您可以自己的名义或委托专业第三方及时向我们提出书面投诉，投诉内容必须包含下述信息：权利人的有效权利证明材料、被侵权作品的原始链接及其它证明材料、侵权信息或作品在平台上的具体名称及链接、权利人的联络方式包括电子邮件地址、电话号码或手机等，以便我们及时与您取得联系。权利人应当对通知书的真实性负责，如果侵权投诉不实，则需承担相应的法律责任。海马云公司将会依据相关法律规定及时处理您的投诉，依法采取删除、尽快断开相关链接内容等措施。

1.您理解并同意，本服务可能会受多种因素的影响或干扰，海马云公司不保证（包括但不限于）：

2.您理解并同意，在使用本服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，海马云公司在法律法规允许范围内免于承担责任。

3.海马云公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成海马云公司的义务或承诺，海马云公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

4.您理解并同意：关于本服务，海马云公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对本服务的使用行为应自行承担相应风险。

5.您理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，海马云公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证海马云公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

6.在任何情况下，海马云公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用本服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，海马云公司对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用本服务期间而支付给海马云公司的费用（如有）。

7.元语有限责任

4.1未成年人使用本服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。

4.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：

（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；

（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；

（3）要增强自护意识，不随意约会网友；

（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；

（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

5.1如您的被监护人使用本服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的登录和使用行为，如您的被监护人登录和使用元语帐号，公司将有权认为其已取得您的同意。

5.2您的被监护人在使用本服务时可能使用支付相关功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的元语帐号使用付款相关功能。

1.如您在使用元语时对本协议有任何建议和问题，或投诉举报需求，您可通过客服【400-671-6181】与我们联系。

2.我们将尽快审核所涉问题，并尽可能在收到您请求后的15个工作日内完成核查与处理。

1.为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，海马云公司会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，海马云公司会在元语平台发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本，您也可以在网站首页或软件设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用本服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。如您对修订后的协议内容存有异议的，请立即停止登录或使用元语软件及相关服务。若您继续登录或使用元语软件及相关服务，即视为您认可并接受修订后的协议内容。

2.本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

3.您和海马云公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

4.为便于您获知与本协议服务相关的信息，您同意元语有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、您预留的联系方式（如手机短信、电子邮件等）等一种或多种方式进行通知，该通知自元语发送之时视为已成功送达您。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。

5.本协议签订地：北京市·朝阳区。

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